蒲金對客戶永遠的熱情！

熱情是服務的根本，冷漠是客戶背棄的開始，蒲金經(jīng)營15年，一步步發(fā)展壯大，靠的就是對客戶的熱情，對產(chǎn)品的熱情，對工作和公司發(fā)展的熱情。尤其在客戶服務方面，蒲金的中草藥洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露一直都以客戶服務為根本，從售前，售中，一直到售后，始終保持對客戶的熱情用心的態(tài)度。我們的客服以及業(yè)務人員很多和客戶成為了朋友，良好的客戶關(guān)系和口碑，源源不斷地繼續(xù)為蒲金帶來新的客戶。滾雪球似的壯大，和蒲金對客戶永不間斷的熱情是分不開的。今天小編給大家講一個關(guān)于熱情的小故事，希望大家能從中得到一些體會：

　　大家都知道湯姆霍普金斯，他是連續(xù)八年全世界的房地產(chǎn)銷售冠軍。有一天，有一個人去買面粉，回來的時候發(fā)現(xiàn)里面夾著一張名片，上面寫著湯姆霍斯，他非常的生氣，他第二次、第三次買回來的時候還是這樣子，他就把這個名片撕了，第四次的時候，當他買面粉回來以后，首先不是看面粉品質(zhì)好不好，而是看看有沒有湯姆霍普金斯的名片，當發(fā)現(xiàn)還有的時候，他問老板：“為什么會有這樣的名片”。

　　老板回答說：“湯姆霍普金斯是我認為是全世界最有熱情的人，我見到他的時候，他所有的感覺給我?guī)淼氖菬o可抗拒的魅力和熱情，我和他是很好的朋友，同時我也希望很多的朋友能夠跟湯姆霍普金斯成為朋友，所以我要介紹你跟他們認識， 所以他經(jīng)常接到電話說：您好，請問你是湯姆霍普金斯嗎？”湯姆霍普金斯：“你是怎么知道我的”，“我是在面袋里發(fā)現(xiàn)你的名片”。這樣他的聲譽就不斷的擴大。

　　所以熱情是服務的根本之道，冷漠是所有背棄的開始。蒲金洗護工廠一直以來信奉這樣的信條：“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀?！薄翱蛻粲肋h是對的，如果客戶錯了，請參照第一條?！闭遣粩嘁宰顭崆榈膽B(tài)度，最周到的服務，蒲金洗護事業(yè)越做越大，而且是不斷地良性循環(huán)。我們的客戶越來越多，我們的朋友也越來越多。蒲金為客戶不斷帶來效益與滿意的服務，而客戶又源源不斷地為蒲金介紹新的客戶。熱情是維系蒲金發(fā)展的血脈，品質(zhì)是蒲金的筋骨，客戶則是蒲金源源不斷的食糧。

　　未來的路還很長，蒲金會以更多的努力，更熱情的態(tài)度，更積極的服務，為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，和更周到熱情的服務！